Expédition

Nos entrepôts et centres de distribution situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Chine. Selon le pays de destination et l'entrepôt, nous expédions les marchandises depuis la livraison, cela peut prendre de 5 à 29 jours. Chaque produit a des informations d'expédition individuelles, veuillez donc vous référer à la description d'un produit particulier pour des délais précis. Si vous achetez plusieurs produits différents, ils peuvent être livrés depuis différents entrepôts et arriveront séparément et à des moments différents.

Nous travaillons avec les services de livraison suivants : USPS, Royal Mail, ePacket, YunExpress. Tous nos colis sont assurés et entièrement traçables.

Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que votre commande est traitée et expédiée dès que possible, nous pouvons parfois subir des retards lorsque nous avons un grand volume de commandes en raison d'événements saisonniers ou en cas de problèmes logistiques imprévus dans les opérations internes des coursiers.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai maximum de 29 jours à compter de la date d'achat, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'aide sur support@diamondskinpro.co

Si vous nous avez fourni une adresse de livraison incorrecte ou incomplète et que le produit nous a été renvoyé, nous organiserons une nouvelle livraison à votre adresse préférée selon vos instructions, une fois que les frais d'expédition et de traitement de 8,99 £ seront couverts par vous ici : Expédition & Frais de gestion

Si le facteur vous a manqué à l'adresse et que vous n'avez pas organisé la nouvelle livraison ou récupéré l'article à votre point de collecte local dans le délai autorisé de 18 jours et que le produit nous a été renvoyé, des frais d'expédition et de manutention sont également payables. pour la re-livraison.

Dans le cas où la commande n'a pas été livrée ou si vous avez reçu des marchandises endommagées, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement